返金ポリシー
チケットのキャンセルと返金の基本的な考え方です。イベントごとの具体的な条件は、各イベントの詳細ページに掲載されています。
1. 返金の対象
- 購入者からのキャンセルは、イベントごとに定められた「キャンセル規定」(開催日の何日前まで、何%を返金するか)に従います。
- キャンセル規定に定めがないイベントは、返金できません。
- 運営の都合でイベントが中止になった場合は、全額を返金します。
2. 返金の方法と時期
- 決済に使ったクレジットカードへ返金します。
- 返金の反映時期は、カード会社により異なります。【目安:運営者が記入】
- 決済手数料の扱い:【運営者が記入(例:返金時も手数料は返却されない、など)】
3. 複数枚(ペア)で購入した場合
- 返金は購入単位で行います。同伴者の招待リンクは、返金と同時に無効になります。
- 【同伴者がすでにリンクを受け取っている場合の扱い:運営者が記入】
4. 利用停止になった場合
- 利用規約への違反により参加資格を取り消した場合、原則として返金しません。【運営者が確認】
5. お問い合わせ
- 【返金に関する窓口:運営者が記入】
